LEGAL REFERENCE

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

ea888 thu thập dữ liệu khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và tham gia các phòng casino. Chúng tôi giải thích rõ loại...

Dữ liệu tài khoản và giao dịchMã hóa đường truyền SSLQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ cho bên thứ baTuân thủ quy định địa phương
ea888 Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Chính sách này áp dụng cho mọi tương tác với ea888

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ nhóm bảo mật nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu sửa đổi thông tin hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn...

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến địa chỉ email bảo...
Mục Bảo mật trong tài khoản Đăng nhập vào ea888, mở phần Cài đặt...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Tại sao bạn có thể tin tưởng cách chúng tôi quản lý dữ liệu của bạn

ea888 công bố rõ ràng loại dữ liệu được thu thập, thời gian lưu trữ và quyền của bạn trong mọi giai đoạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi không sử dụng...

Mã hóa end-to-end

Mọi thông tin nhạy cảm như số điện thoại, email và chi tiết thanh toán đều được mã hóa bằng chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần; thay vào đó sử dụng hàm băm bcrypt với salt độc lập cho mỗi tài khoản.

Nhật ký truy cập

Hệ thống ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và thời gian đăng nhập mỗi lần bạn vào tài khoản. Bạn có thể xem danh sách phiên đăng nhập trong phần Bảo mật và đăng xuất khỏi thiết bị lạ ngay lập tức nếu phát hiện hoạt động không do bạn thực hiện.

Quyền sửa đổi thông tin

Mở phần Hồ sơ trong tài khoản để cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc tên hiển thị bất cứ lúc nào. Nếu bạn muốn thay đổi ngày sinh hoặc giấy tờ tùy thân đã xác minh, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat để được hướng dẫn quy trình xác thực mới.

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm ba mươi sáu tháng sau khi bạn đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính. Sau thời hạn đó, mọi dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ sản xuất và bản sao lưu.

Không chia sẻ bên thứ ba

ea888 không bán danh sách email, số điện thoại hay thông tin giao dịch của bạn cho công ty quảng cáo, nhà cung cấp dữ liệu hoặc đối tác marketing. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với bộ xử lý thanh toán như MoMo và ZaloPay khi bạn thực hiện giao dịch nạp rút.

Thông báo thay đổi chính sách

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Phiên bản cũ được lưu trữ trong mục Lịch sử chính sách để bạn so sánh sự khác biệt và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.

NHẤT QUÁN PHÁP LÝ

Cách chính sách bảo mật này tương đồng với các trang điều khoản khác

Chúng tôi duy trì giọng văn và cam kết bảo vệ dữ liệu nhất quán trên mọi trang pháp lý của ea888. Nếu bạn đã đọc trang Điều khoản dịch vụ hoặc...

01

Ngôn ngữ rõ ràng

Mọi trang pháp lý của ea888 đều sử dụng tiếng Việt tự nhiên với dấu chính xác, tránh thuật ngữ luật pháp phức tạp. Chúng tôi giải thích quy trình bằng ví dụ thực tế như cách xác minh tài khoản hoặc xử lý giao dịch MoMo để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm của mình.

02

Quyền truy cập dữ liệu

Cả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều khẳng định quyền của bạn trong việc yêu cầu xuất bản sao dữ liệu định dạng JSON hoặc CSV. Chúng tôi phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc và không tính phí cho yêu cầu xuất dữ liệu lần đầu tiên mỗi năm.

03

Xóa tài khoản

Quy trình đóng tài khoản được mô tả chi tiết trong cả hai trang pháp lý. Bạn cần rút hết số dư, hủy mọi giao dịch đang chờ, sau đó gửi yêu cầu qua chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận xóa vĩnh viễn trong vòng bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận cuối cùng.

04

Cookie và theo dõi

Chính sách cookie giải thích rõ loại cookie nào được đặt khi bạn truy cập ea888 và cách tắt chúng trong trình duyệt. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi hành vi xuyên trang web; chỉ lưu cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ưu tiên ngôn ngữ của bạn.

05

Mã hóa thanh toán

Trang điều khoản dịch vụ nhấn mạnh yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút tiền, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu thanh toán được mã hóa và truyền tải an toàn đến MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn thực hiện giao dịch nạp rút.

06

Thời gian lưu trữ

Cả hai trang đều nêu rõ dữ liệu tài khoản được giữ trong ba mươi sáu tháng sau khi bạn đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ kiểm toán. Sau thời hạn đó, mọi thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi máy chủ sản xuất và bản sao lưu theo quy trình tự động.

07

Thông báo thay đổi

Mọi cập nhật chính sách đều được công bố qua email ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Chúng tôi lưu trữ phiên bản cũ trong mục Lịch sử chính sách để bạn so sánh và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay yêu cầu đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.

Những yếu tố hình thành trải nghiệm bảo mật trên ea888

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát quyền riêng tư dễ dàng. Mỗi phần cài đặt bảo mật có mô tả...

Bảng điều khiển bảo mật

Mở phần Bảo mật trong tài khoản để xem danh sách thiết bị đã kết nối, địa chỉ IP gần đây và thời gian đăng nhập cuối cùng. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập từ thiết bị lạ bằng một cú nhấp và nhận email thông báo ngay lập tức nếu có phiên đăng nhập mới từ vị trí chưa từng sử dụng.

Xác thực hai yếu tố

Bật tính năng này trong phần Bảo mật để yêu cầu mã OTP gửi qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi hỗ trợ ứng dụng xác thực như Google Authenticator hoặc Authy nếu bạn muốn tránh phụ thuộc vào tin nhắn điện thoại, giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Nhật ký hoạt động

Hệ thống ghi lại mọi hành động quan trọng như đổi mật khẩu, cập nhật email, thêm phương thức thanh toán hoặc rút tiền. Bạn xem nhật ký trong mục Hoạt động gần đây và xuất file CSV nếu cần kiểm tra chi tiết giao dịch hoặc báo cáo với bộ phận hỗ trợ khi phát hiện hành vi bất thường.

Quyền ứng dụng bên thứ ba

Nếu bạn kết nối tài khoản ea888 với ứng dụng di động hoặc tiện ích bên ngoài, mục Ứng dụng liên kết sẽ hiển thị danh sách quyền đã cấp. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập bất cứ lúc nào, và chúng tôi sẽ vô hiệu hóa token xác thực ngay lập tức để ngăn ứng dụng đó đọc dữ liệu tài khoản.

Xuất dữ liệu cá nhân

Nhấn nút Yêu cầu dữ liệu trong phần Bảo mật; chúng tôi tạo file JSON hoặc CSV chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng hai mươi bốn giờ. File được gửi đến email đăng ký của bạn với liên kết tải xuống có thời hạn bảy ngày để đảm bảo an toàn.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Nếu bạn muốn ngừng sử dụng ea888, hãy rút hết số dư, hủy mọi giao dịch đang chờ, sau đó nhấn nút Đóng tài khoản trong phần Cài đặt. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua email hoặc SMS, sau đó xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận xóa vĩnh viễn.

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống ghi nhận ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn. Mọi thông tin này được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.

Có, bạn mở phần Bảo mật trong tài khoản và nhấn nút Đóng tài khoản sau khi rút hết số dư. Chúng tôi xác minh danh tính qua email hoặc SMS, sau đó xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc. Dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ sản xuất sau ba mươi sáu tháng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với mạng quảng cáo hoặc đối tác marketing bên ngoài. Dữ liệu chỉ được truyền tải đến bộ xử lý thanh toán như MoMo và ZaloPay khi bạn thực hiện giao dịch nạp rút, và họ chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Mở phần Bảo mật và chọn tab Lịch sử đăng nhập để xem danh sách thiết bị, địa chỉ IP và thời gian truy cập gần đây. Nếu bạn phát hiện phiên đăng nhập lạ, hãy nhấn nút Đăng xuất ngay lập tức và đổi mật khẩu. Chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị chưa từng sử dụng.

Vào phần Bảo mật, nhấn nút Yêu cầu dữ liệu và chọn định dạng JSON hoặc CSV. Chúng tôi tạo file trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và gửi liên kết tải xuống đến email đăng ký của bạn. Liên kết có hiệu lực bảy ngày và yêu cầu xác thực lại mật khẩu trước khi tải file về thiết bị.

Có, chính sách này bao gồm mọi cách bạn truy cập ea888, dù qua trình duyệt desktop, trình duyệt di động hay ứng dụng di động nếu chúng tôi phát hành. Dữ liệu thu thập và quyền riêng tư của bạn giữ nguyên trên mọi nền tảng, và bạn có thể quản lý cài đặt bảo mật từ bất kỳ thiết bị nào.

Có, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Email sẽ liệt kê các điểm thay đổi chính và liên kết đến trang so sánh phiên bản cũ mới. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách có hiệu lực.